Поймайте сбой, пока он не стал простоем.
PRO.Контроль помогает контролировать работу объектов, рабочих мест, программ и сервисов — чтобы заранее замечать сбои, сокращать простои и быстрее возвращать всё в норму.
Не просто видеть проблему — успевать до её последствий
- объекты и рабочие места
- важные программы и сервисы
- понятная причина сбоя
- быстрое действие команды
Контроль объектов, рабочих мест, программ и сервисов — в одном месте.
PRO.Контроль собирает данные по объектам, чтобы команда видела главное, быстрее находила причину сбоя и действовала без лишних согласований.
-
Видеть раньше
Замечать сбои до простоя
Система обращает внимание команды на то, что может нарушить работу объекта. Не нужно ждать звонка от клиента или сотрудника.
-
Понимать ситуацию
Сразу видеть, где нужна помощь
Контекст собран рядом: объект, история, ответственные и всё, что уже происходило. Меньше уточнений — быстрее решение.
-
Возвращать в работу
Не терять время на рутине
Команда быстрее подключается к проблеме и делает нужные действия удалённо. Выезд остаётся только там, где он действительно нужен.
В одной карточке: состояние объекта, история ситуации, ответственные и следующие действия.
Как команда получает контроль без лишней работы
Подключитесь один раз — и управляйте стабильностью объектов в ежедневной работе.
-
1.0 · Старт
Подключить объекты
Начните с нужных рабочих мест и точек. Команда получает единое место для контроля — без долгого внедрения и перестройки привычных процессов.
-
2.0 · Контроль
Видеть общую картину
Руководитель видит ситуацию по всем объектам, а специалист быстро находит то, что требует внимания прямо сейчас.
-
3.0 · Внимание
Не пропускать важное
Когда что-то идёт не так, нужные люди узнают об этом раньше. Вся история уже рядом — не нужно начинать поиск с нуля.
-
4.0 · Результат
Быстрее возвращать в работу
Команда разбирается с причиной и помогает удалённо. Клиенту и сотрудникам не приходится ждать, пока кто-то доберётся до объекта.
Всё, что нужно команде для уверенной работы
От первого сигнала до результата — без переключения между разными инструментами.
| Ваша задача | Что помогает | Что получается |
|---|---|---|
| Держать руку на пульсе | Контроль объектов и рабочих мест | Видно, где всё работает штатно, а где требуется внимание. |
| Не упустить важное | Контроль программ и сервисов | Проблемы становятся понятными задачами для нужных людей. |
| Помочь без задержки | Удалённая поддержка | Многие ситуации решаются без поездки на объект. |
| Управлять спокойно | Единая рабочая среда | У команды есть общая картина, история и понятный следующий шаг. |
| Работать в вашей среде | Windows 10 и новее, Linux | Контролируйте доступное оборудование и службы — без привязки к одному типу объекта. |
Каждый видит то, что помогает ему работать
- Руководитель
- Понимает, где нужна помощь, и видит, как команда справляется со сбоями.
- Специалист поддержки
- Быстрее находит причину и берёт ситуацию в работу без бесконечных уточнений.
- Менеджер по работе с клиентами
- Видит историю по объекту и может уверенно говорить с клиентом о статусе.
- ИТ-команда
- Работает в понятном процессе: видно, кто подключился, что сделал и какой результат получил.
Типовые ситуации
Проблема уже видна, когда команда ещё не получила обращение
На демо разберём одну из ваших ежедневных ситуаций — от первого сигнала до решения.
- Заканчивается место на диске
- Команда замечает риск до того, как нехватка места нарушит работу программ или рабочего места.
- Остановилась важная служба
- Например, UTM или сервис маркировки. Сигнал и контекст помогают быстрее понять, что происходит.
- Недоступен фискальный регистратор или терминал
- Специалист видит, где возникла проблема, и может начать разбор без долгих уточнений.
- Нужно подключиться удалённо или проверить логи
- Всё нужное для диагностики и действий находится рядом с контекстом конкретного объекта.
Обсудим ваш сценарий
Разберём, где ваша команда теряет время, и покажем, как вернуть контроль над работой объектов.